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在进行语音通话时,被叫号码无法呼起,导致问题的可能原因有哪些?
更新时间:2021/09/07
  1. 被叫号码填写不正确。请检查被叫号码是否为全局号码格式,正确样例:135****0000。
  2. 被叫的手机终端状态不正常。请检查被叫的手机终端是否处于关机、停机等非正常状态。
  3. 被叫的手机终端设置了呼叫拦截。请检查被叫的手机终端是否有设置呼叫拦截(黑名单、软件管家、360手机卫士、微信小程序等软件拦截), 若不确定具体拦截原因,可以给被叫手机对应的运营商(中国移动、中国联通、中国电信)拨打客服电话进行人工查询,然后关闭呼叫拦截。 举例:被叫手机的运营商为中国移动,可以致电10086转人工进行查询。
  4. 被叫的手机终端开启了VoLTE功能。请关闭后重试。
  5. 被叫号码归属地为国外、中国香港、中国澳门、中国台湾、新疆省和西藏省。以上这些区域限制呼叫,请更换至其他区域的号码。
  6. 被叫号码所在运营商拦截了号码。此情况一般发生在调测过程中,调试者短时间内多次调用业务接口呼叫某一固定区域的被叫号码,导致固话号码被拦截, 可尝试过段时间后再调用接口进行呼叫。建议不要在短时间内多次调用接口呼叫同一区域被叫。
  7. 若经过以上排查都未能解决问题,请联系客服,提供对应信息供技术人员排查。
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